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| Q
1. |
家が留守がちなのですが、郵便局留めで商品を配送してくれますか？ |
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| A. |
はい、郵便局留めでの発送も承っております。ただし郵便局留めをご利用になる場合は、代金引換便はご利用いただけませんのでご了承ください。 |
| Q
2. |
インターネット注文でクレジットカードは使用できますか？ |
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| A. |
はい、『NPカード決済』がご利用いただけます。
お支払い方法は「ご利用案内」を参照ください。 |
| Q
3. |
プレゼントにしたいのですが、ラッピングはしてもらえますか？ |
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| A. |
はい、ラッピングサービスを行っておりますのでご利用ください。
なおラッピングサービスには無料サービスと有料サービスがございます。
ご注文の際、メッセージ欄に 「無料ラッピング希望」 等とお書き添えください。 |
| Q
4. |
ギフト用に購入したいのですが、自宅以外に配送してもらえますか？ |
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| A. |
はい、お届け先のご指定画面で自宅や勤務先以外にも配達指定が可能です。
また配送日時の指定もご指定頂けますのでご利用ください。 |
| Q
5. |
紙のカタログが欲しいのですが？ |
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| A. |
申し訳ございませんが、カタログはご用意しておりません。
商品の追加や入換えを頻繁に行っておりますので、ホームページでの通信販売のみとさせていただきます。 ご了承ください。 |
| Q
6. |
プレゼントにするため、家族に内緒で購入する良い方法はありませんか？ |
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| A. |
前述の通り、郵便局留めにてご注文いただければご自宅に商品が届くことはありませんし、郵便局からご自宅へのご連絡は一切ありません。
またこの際代金引換便はご利用いただけませんので、銀行振込または郵便振替にてお支払いください。 なお当社からメールにて発送のお知らせをいたしますので、メールは必ずご覧ください。
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| Q
7. |
私は海外在住者ですが、ショッピングを利用することはできますか？ |
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| A. |
レートの変動によ、価格が決定できないことや、配送の費用が高く、場合によっては商品価格を上回ることもあり、商品のお届けは日本国内に限っております。ご了承ください。
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| Q
8. |
注文した商品をキャンセルしたい時や変更したい時はどうすればいいですか？ |
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| A. |
できるだけ早く処理させていただくためにお電話にてキャンセルや変更を承っております。
［電話番号］ 0566-21-0193
［お問合せ承り時間］ 年中無休 ／ 午前9時〜午後7時 |
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